Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG:
Richard Mock Onlinehande
lInhaber: Richard Mock
Coswiger Straße 59
01689 WeinböhlaDeutschland
Kontakt:
E-Mail: onlinehandel.rm@gmx.de
WhatsApp Business: +49 151 20232522
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE457027201
(Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG — es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.)
Berufshaftpflicht: Nicht erforderlich für dieses Gewerbe (Elektrogerätereparaturen nicht handwerkskammerpflichtig).
Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odrIch bin jedoch weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Datenschutzerklärung
Ich freue mich über Ihr Interesse an meinem Unternehmen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir wichtig. Nachfolgend informiere ich gemäß Art. 13 DSGVO über die Verarbeitung Ihrer Daten.
1. Verantwortlicher
Richard Mock
Richard Mock Onlinehandel
Coswiger Straße 59
01689 Weinböhla
E-Mail: onlinehandel.rm@gmx.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
a) Website (Wix.com)
Meine Website wird über den Anbieter Wix.com Ltd. betrieben.
Beim Besuch der Website werden automatisch folgende Daten erfasst:
-
IP-Adresse
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Datum & Uhrzeit
-
Geräte- & Browserinformationen
-
Aufgerufene Seiten
Wix speichert Daten teilweise auf Servern in der EU und Israel.
Weitere Infos: https://www.wix.com/about/privacy
b) Kontaktaufnahme (E-Mail, WhatsApp Business)
Wenn Sie mich per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeite ich:
-
Name (falls mitgesendet)
-
Telefonnummer
-
Inhalt Ihrer Nachricht
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Angebot).
c) Reparatur- und Versandabwicklung
Für eine Reparatur oder einen Ankauf erhebe ich:
-
Name
-
Adresse
-
Versanddaten
-
Geräteinformationen
Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung genutzt.
d) Zahlungsabwicklung
Bei Nutzung von PayPal gelten deren Datenschutzrichtlinien:
3. Speicherdauer
Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie es für:
-
Angebotserstellung
-
Abwicklung des Auftrags
-
steuerliche Aufbewahrungspflichten (10 Jahre)
erforderlich ist.
4. Weitergabe an Dritte
Ich gebe Daten nur weiter, wenn nötig:
-
DHL/Versandanbieter (Name & Adresse)
-
PayPal (bei Zahlung)
-
Wix.com (Website-Betrieb)
Eine sonstige Weitergabe findet nicht statt.
5. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit:
-
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
-
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
-
Recht auf Berichtigung
-
Recht auf Datenübertragbarkeit
-
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
6. Cookies & Tracking (Wix Standard)
Meine Website nutzt Cookies für:
-
sichere Funktion
-
Darstellung & Optimierung
-
teilweise Analyse (anonymisiert)
Beim ersten Besuch erscheint der Wix-Cookiebanner, über den Sie zustimmen oder ablehnen können.
7. WhatsApp Business Hinweis
Wenn Sie mich per WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen von WhatsApp Ireland Ltd.:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
8. Änderungen
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern.
WIDERRUFSBELEHRUNG (für Reparaturen & Ankauf)
Widerrufsrecht (Reparaturen)
Bei individuell ausgeführten Reparaturen besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht, sobald ich mit der Reparatur begonnen habe und Sie dem zugestimmt haben.
Vor Reparaturbeginn erhalten Kunden eine kurze Einverständniserklärung (kann ich dir erstellen).
Widerrufsrecht (Warenverkauf)
Bei fertigen Produkten gilt 14 Tage Widerrufsrecht.
Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern.